Korzystamy ze sprawdzonych narzędzi. Bezpieczeństwo płatności zapewnia system Stripe.

Dane są zabezpieczone na każdym etapie przetwarzania i przechowywania. Tworzymy nasze rozwiązanie w ramach zasady security-by-design w zgodzie z RODO.

Współpracujemy blisko z operatorem Chmury Krajowej, by zapewnić najwyższy poziom usług. Przetwarzanie i przechowywanie odbywa się na serwerach w chmurze, znajdujących się w Polsce w Warszawie i w Piasecznie.
Serwerownie posiadają certyfikaty: ISO 22301:2019, ISO27001, ISO27018

Przesył danych oraz składowanie jest zaszyfrowane.
Dostępu bezpośrednio do danych składowanych nie mają pracownicy, a jedynie pojedynczy administratorzy systemu IT. Użytkownik usługi Stenograf ma jedynie dostęp do materiałów przesłanych przez siebie, w ramach swojego konta.

Polski, niemiecki, francuski, ukraiński, rosyjski, niderlandzki, angielski oraz włoski.

Wybór języka następuje podczas wgrywania materiału. Stenograf dokona automatycznej transkrypcji tekstu z nagrania dźwiękowego w wybranym języku. Ważne, aby wybrany język odpowiadał temu, który jest używany w nagraniu, inaczej wyjdą głupotki 😅

Dokładny opis działania zespołowego znajduje się tu.

W zakładce konto możesz usunąć swoje konto. Pamiętaj, że po usunięciu konta zarówno pliki, jak i minuty zostaną usunięte bezpowrotnie.

1. Sprawdź szacunkową wycenę w kalkulatorze.
2. Wgraj nagrania do aplikacji.
3. Kliknij przy odpowiednim nagraniu.
4. Zostaniesz połączony mailowo z obsługą w celu potwierdzenia wyceny oraz terminu realizacji zamówienia.

Znaczniki/stemple czasowe to oznaczenia przedziału czasowego, w jakim wyświetlany ma być tekst konkretnej linijki napisów w nagraniu wideo lub.

Tak, po przetworzeniu pliku otrzymasz tekst ze znacznikami czasowymi.

Przy zakupach dowolnej ilości godzin można płacić:
a) kartą
b) przelewem poprzez Przelewy24
c) Blikiem

Abonamenty można opłacać tylko poprzez podpięcie karty.

Uwaga! Ważne jest uzupełnienie przed dokonaniem płatności wszystkich danych osobowych oraz NIP-u, by można było pobrać poprawną fakturę!

Faktury są wystawiane automatycznie po zakupie i dostępne do pobrania z aplikacji pod linkiem
https://app.stenograf.io/app/account/billing

Uwaga! Ważne jest uzupełnienie przed dokonaniem płatności wszystkich danych osobowych oraz NIP-u, by można było pobrać poprawną fakturę!

Po zalogowaniu do aplikacji, w prawym górnym rogu kliknij okrągłą ikonę avatara i wybierz [Moje konto], aby uzyskać dostęp do ustawień, edycji danych oraz płatności.
Zakładka profil - tu uzupełnisz dane swojej firmy.

• audio:
  .mp3, .m4a, .m4p, .m4r, .mka, .oga, .ogg, .ogx, .wav, .wave, .flac, .aac
• video:
  .mp4, .mkv, .mov, .wmv ,.mkv, .avi, .webm, .mpeg, .mpg

• napisy:
  .srt, .vtt, .xls, cvs
• transkrypcja:
  .doc, .txt, .pdf

• 3 GB

• 4 godziny

Czas przetwarzania nagrania na tekst zależy od wielkości pliku i zwykle zajmuje ok. ¼ długości nagrania.

Obecnie nie ma automatycznej funkcji, ale tłumaczenia napisów i transkrypcji robimy w ramach usługi Stenograf Plus na wiele języków.

Namiary na kontakt do pomocy znajdziesz tu.